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TROCA E DEVOLUÇÃO

Na Kah Fit, prezamos pela transparência, respeito e segurança das nossas clientes. Confira abaixo as condições para trocas e devoluções:

1. Peças Íntimas e Moda Praia (Lingerie e Biquínis)

Por motivos de higiene e saúde:

  • Não realizamos trocas ou devoluções de peças íntimas, como lingeries e biquínis.

  • Esses itens são considerados de uso pessoal e não são elegíveis para troca ou devolução.

  • Exceção: em caso de defeito de fabricação, a peça poderá passar por análise para troca.

2. Compras Online (Direito de Arrependimento)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

  • Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  • O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • Importante: essa regra não se aplica às peças íntimas (lingeries e biquínis).

3. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação:

  • A solicitação deve ser feita dentro do prazo legal.

  • O item passará por uma análise técnica.

  • Confirmado o defeito, a troca será realizada sem custo adicional.

4. Como Solicitar Troca ou Devolução

Nossa equipe irá te orientar de forma rápida e prática em todo o processo. Entre em contato pelos canais abaixo:

5. Prazos Importantes

  • Devolução por arrependimento: até 7 dias após o recebimento.

A Kah Fit agradece a sua confiança 💜 Seguimos comprometidos em oferecer qualidade, transparência e a melhor experiência para você.